以客戶為中心，按照客戶的需求，量身定制，積極為客戶提供所需的個性化的服務。堅持走新型工業(yè)化道路，大力推進信息化與機床工業(yè)化融合。發(fā)展裝備制造業(yè)也必須積極利用信息技術和高新技術，向全面信息化邁進。機床企業(yè)要想實現(xiàn)跨越式發(fā)展，就需要積極進行信息化改造，實現(xiàn)制造過程的自動化和柔性化、生態(tài)化、個性化、多樣化。
目前中國機床行業(yè)發(fā)展存在的一個相當大的問題，就是中高端設備、關鍵零部件還嚴重依賴進口，國內生產制造的是以中、低端設備為主，這從長期來看是不利于中國機床行業(yè)的健康發(fā)展的。因此，中國的機床制造企業(yè)要不斷創(chuàng)新，自主研發(fā)，力爭關鍵零部件和關鍵技術國產化。迎合客戶的需要，只有滿足客戶的需求，才能符合市場發(fā)展的需要，才有機會實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
